¿Qué compartir en redes sociales?
Si llegaste a este post, es porque en algún momento te ha faltado inspiración a la hora de publicar en tus redes sociales. Si es así, llegaste al lugar indicado porque hoy te daré una lista de los diez contenidos que no puedes dejar de compartir con tu audiencia.
Pero, antes de hablar acerca de esos contenidos, vamos a definir un término muy importante en el mundo del mercadeo digital: el marketing de contenidos.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es una forma de relacionarte con tu audiencia y construir una relación a través de la creación de contenidos que sean relevantes para ellos. Se trata de atraer, vincular y generar valor para las personas y, de esa forma, hacer crecer tu red de leads y clientes.
A diferencia de los anuncios publicitarios, el objetivo del marketing de contenidos es atraer a las personas de manera sutil hacia tu marca.
¿Qué contenido publicar en redes sociales?
La primera práctica que recomiendo para tu comunicación digital, y es la que enseño a mis estudiantes en el nivel 1 del Bootcamp (si no conoces Bootcamp Vero, te invito a hacer click acá y descubrir mi oferta de cursos online), es armar una guía antes de comenzar a publicar.
Elegir cuáles van a ser tus canales, si estarás presente en Youtube, LinkedIn, Instagram o Facebook.
Pregúntate cuál va a ser tu línea editorial y cuál será tu personalidad editorial para, a partir de allí comenzar a producir contenidos que alimenten tus canales digitales.
Importante:
Definir tu línea y tu personalidad editorial no significa que vas a dejar de ser quien eres y te vas a convertir en una persona distinta. Todo lo contrario. Si dejas de ser tú mismo, lo más lo más seguro es que fracase tu comunicación porque va a ser muy difícil para ti sostener en el tiempo algo que no eres.
Una cosa es tu personalidad como persona y otra cosa es el tono editorial de tu marca. Es lo que te va a diferenciar de otras marcas y a identificar a las personas contigo. Un ejemplo que suelo mencionar es el de las agencias de noticias: a pesar de que Bloomberg y CNN tienen el mismo propósito, informar, su tono editorial es diferente porque sus líneas editoriales son distintas.
“Definir tu personalidad de marca ayuda a que las personas puedan identificarte”.
Vero Ruiz del Vizo
La segunda práctica que te recomiendo para tu comunicación digital es definir una gama de colores y un estilo gráfico con los que te quieras relacionar.
Las redes sociales, sobre todo Instagram, son plataformas visuales y es muy importante adoptar un estilo que no solo guarde una relación con tu marca o tu proyecto, sino que, además sea fácil de identificar por las personas y lo relacionen contigo sin mucho esfuerzo.
Probablemente hayas leído o escuchado que cada vez es menor el tiempo que tienen las marcas para captar la atención de las personas, ¿Qué pasa cuando tienes una línea gráfica consistente? Las personas pueden identificar tu contenido a simple vista, en menos tiempo y con menos esfuerzo.
Eso hace que te recuerden más, porque en su mente, tú estás casado con unos colores, texturas, sonidos e imágenes.
¿Te has dado cuenta que algunos bloggers de viaje o de lifestyle usan el mismo filtro o el mismo estilo para sus fotografías? Lo hacen para que su contenido sea más fácil de identificar entre toda la información que abunda en las redes.
La tercera práctica tiene que ver con las personas que sigues.
Te recomiendo seguir cuentas que te inspiren. Hay una frase que reza: “Dime con quién andas y te diré quién eres”. En el mundo digital podríamos adaptarla a “Las personas a quienes sigues en redes sociales, hablan de quién eres”.
Tal vez no lo hayas pensado, pero algunos de tus seguidores pueden interesarse por saber a quiénes sigues tú y aunque no sea determinante, les permite hacerse una imagen de cómo eres, quién te inspira, cuál es tu sentido del humor, entre otras cosas.
Por eso, es muy importante que trates de seguir cuentas que podrían ser inspiradoras para ti. Que te asegures de que la gente que sigues te agregue valor, ya sea información porque quieres ver qué está haciendo la competencia, cómo se mueve el mercado, o porque te inspira a tener nuevas ideas,
Mi cuarta recomendación para que tengas una comunicación digital increíble es que no te obligues a hacer actividades distintas todos los meses.
En lugar de eso, crea un calendario de 12 meses en el que cada mes tú vas a generar que suceda algo.
Ya sea porque hagas descuentos, actividades especiales para tus clientes, encuentros de estudiantes si vendes cursos online, etcétera. Se trata de que cada mes haya una actividad en la que hagas foco para destacar tu negocio.
Puede ser que un mes lo dediques a contar la historia detrás de tu marca, otro mes a hacer colaboraciones con otras marcas y así construirás un calendario de 12 meses en los que tu audiencia encontrará algo nuevo en tu cuenta, porque si te mantienes en un estilo de comunicación que ya se siente repetitivo, te vuelves parte del paisaje.
Número 5: Documenta tu proceso.
Aprovecha tu día a día y comparte las cosas valiosas que te suceden.
Un error común es subir historias como “esta es la ensalada que me estoy comiendo”, o “aquí estoy en la peluquería”. Tal vez para ti sean momentos chéveres, pero para tu audiencia no son relevantes. Estoy segura que tienes aprendizajes todos los días, ¿por qué no compartir, por ejemplo, lo que aprendiste hoy o algo que te haya contado alguien y que te impresionó? Algo que puedas decir “para mi fue interesante escuchar esto y quiero compartirlo contigo.»
Si se te acaban las ideas, documenta tu día a día, saca lo que te sucede en el mundo 0.0 y conviértelo en contenido para alimentar tus redes y para mantenerte presente y generando
valor a la comunidad que te sigue.
¿Cómo aportar valor desde tu día a día?
Imagina que fuiste a almorzar a un sitio y te atendieron excepcionalmente bien y aprendiste algo de ese proceso. Ese aprendizaje, compártelo con tu comunidad. No se trata de “hablar por hablar”, sino de documentar a través de fotos o videos tu día a día y luego elegir lo que es valioso para compartir.
En el número 6 de contenidos que puedes crear, te recomiendo compartir los testimonios de tus clientes o personas a quienes prestas servicios o que asisten a tus eventos.
Si eres músico y haces un pequeño concierto, graba las impresiones de la gente, cómo se sintieron, qué fue lo que más le gustó e invítalos a contar en una palabra cuál fue su experiencia.
Puedes grabar al principio y al final: qué esperaban encontrar y qué se llevan después de haber ido. Esto puedes aplicarlo si eres conferencista, si das clases, etc.
Si eres una marca grande, entonces graba testimonios de qué sienten las personas al usar tus productos, pídele a quienes usan tus servicios que compartan un testimonio para que luego lo puedas usar en tus redes sociales.
Estos testimonios, tienen un valor tan grande porque no solo sirven para mostrar lo que haces, sino que además generan confianza en otras personas y sirven para atraer a potenciales clientes. Por eso es tan importante documentar y tener una buena base de testimonios, si no lo has hecho es momento de que lo hagas.
Número 7: Haz colaboraciones con otras marcas.
Existen diversas formas de crear contenido compartido: pueden ser videos, eventos presenciales o digitales, transmisiones en vivo en Instagram o Youtube, podcasts, etc. Para que estas colaboraciones sean beneficiosas tanto para ti como para las otras marcas, te recomiendo tener muy en cuenta lo siguiente:
Objetivos claros: ¿Qué aspiran lograr ambos con esta colaboración? El objetivo es clave para tomar decisiones acertadas.
Canal adecuado: asegúrate de que la plataforma en la que publicarán el contenido es en la que tu cliente ideal pasa más tiempo y consume más información.
Mide los resultados: es fundamental para concluir si la acción cumplió o no con los objetivos establecidos.
Atrévete a realizar acciones en conjunto, incluso con personas que tú consideras tu competencia.
Vero Ruiz Del Vizo
En el número 8 de contenidos que debes crear se encuentra tu propia historia.
Estoy segura de que has escuchado muchas veces la importancia de contar tu historia y esto no solo es importante para que las personas te conozcan, sino que también es un contenido poderoso porque muestra de dónde vienes.
En el mundo digital es muy importante demostrar que realmente somos lo que decimos que somos, por eso, contar tu historia, de dónde vienes, cuál fue ese primer cliente o ese primer producto o servicio, conectará con las personas que te siguen y es mostrará que no “caíste del cielo” sino que tienes toda una trayectoria que te respalda.
¿Qué hacer si estás comenzando y no tienes trayectoria?
Cuenta tu proceso de estudio, de preparación, lo que hacías antes y lo que haces ahora. Involucra a tu audiencia en ese proceso. Una vez que formen parte de tu historia, se sentirán identificados contigo.
Una herramienta ideal para esto son los “Jueves de TBT” de Instagram, donde las personas suben fotos del pasado. Aprovecha para subir fotos de esos comienzos, siempre acompañadas de un mensaje que conecte con las personas que te siguen.
Ya cerca de completar los diez contenidos que debes crear, se encuentra el número 9 y es tan obvio que muchas veces las marcas lo pasan por alto: Dedicar tiempo para responder a tu audiencia.
Los comentarios de tu audiencia te permiten recibir feedback sobre tus productos y servicios, son una fuente de inspiración para nuevos contenidos y te ayudan a conocer más a fondo a tus clientes. Para alcanzar una mejor comunicación digital es súper importante responder los mensajes y comentarios de tus seguidores.
Si recibes muchos mensajes o comentarios, es probable que no alcances a responderlos todos. Dejar un “me gusta” en el comentario, es una forma de responder.
En el caso de los mensajes privados, puedes configurar las respuestas automáticas o destinar a alguien de tu equipo que se encargue de dar respuesta.
Número 10: Alimenta tu página web.
Tener una página web te ayuda a tener presencia en el mundo online sin depender de las redes sociales.
Contar con un espacio propio donde mostrar tus productos o servicios, transmitir tus valores y tu propósito de marca contribuye a construir una marca robusta, además de que te posiciona de forma orgánica en los principales buscadores de internet, como Google.
Sin embargo, esa web tienes que alimentarla de forma constante. Bien sea con publicaciones en tu blog, renovando tus servicios o productos, actualizando los detalles para que las personas tengan una buena experiencia de usuario, etc.
Tener una web desactualizada o con poco movimiento hará que Google te penalice haciendo que desciendas y que se posicionen otras páginas antes que la tuya. Estarás perdiendo usuarios que podrían convertirse en clientes.
Si la información es incorrecta o no genera interés, las personas buscarán otras opciones que le ofrezcan el contenido que necesita.
Si tienes un sitio web, debes cuidarlo.
Hoy en día existen profesionales y agencias especializadas que pueden ayudarte con las actualizaciones y el mantenimiento.
Recuerda: Si tu web está desactualizada o con contenido obsoleto le estás quitando valor a tu marca.
Vero Ruiz Del Vizo
Si llegaste hasta acá es porque estás genuinamente interesado en ser relevante para tu audiencia. Aplica cada una de estas diez recomendaciones y te aseguro que aprovecharás al máximo tu presencia digital.
Las marcas que mejor resultado tienen en el entorno digital son aquellas que le dicen a su audiencia: me importas y estoy para ayudarte.
Si te animas a poner en práctica estas recomendaciones, mándame un mensaje privado en mis redes sociales o déjame un comentario. Me encantará leerte y saber cómo te va.
